Buku ini mengupas tentang psikologi pelayanan dan bagaimana prinsip-prinsip psikologi dapat diterapkan unt..."> Buku ini mengupas tentang psikologi pelayanan dan bagaimana prinsip-prinsip psikologi dapat diterapkan unt..."/>
No image available for this title
Bookmark Share

Pschology of Service (Sebuah Pengantar dalam Memeberikan Pelayanan secara Paripurna)

Buku ini mengupas tentang psikologi pelayanan dan bagaimana prinsip-prinsip psikologi dapat diterapkan untuk memberikan pelayanan yang optimal dan paripurna kepada pelanggan. Buku ini sangat berguna bagi mereka yang bekerja di bidang layanan pelanggan, seperti di perhotelan, ritel, atau layanan kesehatan. Penulis membahas tentang bagaimana memahami kebutuhan emosional dan psikologis pelanggan, serta bagaimana berinteraksi dengan pelanggan secara positif dan efektif. Buku ini juga menawarkan pendekatan praktis dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa melalui komunikasi yang baik, empati, dan pemahaman terhadap psikologi manusia.

Availability
#
Location name is not set Location name is not set
PNL/0393/2025
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
158.7 PEN p C.
Publisher
: .,
Collation
-
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
158,7
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)

Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment